Termenii “strategii de marketing”, “tehnici de marketing” și “canale de marketing” sunt adesea folosiți ca și cum ar însemna același lucru, dar sunt concepte distincte, deși interconectate, fiind utilizate în cadrul eforturilor de a atinge obiectivele companiei.
Diferența dintre “strategii de marketing”, “tehnici de marketing” și “canale de marketing”:
Strategia de marketing reprezintă planul general al unei organizații pentru a atinge obiectivele de marketing. Este un set de decizii și direcții generale care ghidează activitățile de marketing ale unei companii. Strategia de marketing oferă o viziune de ansamblu asupra modului în care o companie intenționează să-și poziționeze produsele sau serviciile pe piață, să abordeze publicul țintă și să obțină un avantaj competitiv.
Tehnicile de marketing sunt metodele specifice și tacticile pe care le utilizează o organizație pentru a implementa strategia de marketing. Acestea pot include activități precum publicitatea, relațiile publice, marketingul de conținut, marketingul digital etc. Tehnicile de marketing sunt instrumentele practice folosite pentru a atinge obiectivele stabilite în cadrul strategiei de marketing. Fiecare tehnică poate fi adaptată la nevoile specifice ale publicului țintă și la contextul pieței.
Canalele de marketing reprezintă mijloacele prin care mesajele de marketing sunt transmise către audiența țintă. Acestea pot include canale tradiționale precum publicitatea în mass-media sau vânzările directe, dar și canale digitale precum Social Media, SMS Marketing, Email marketing, publicitatea plătită pe Google etc.
Canalele de marketing servesc ca intermediari între companie și consumatori. Alegerea canalelor potrivite este esențială pentru a ajunge la publicul țintă în mod eficient și pentru a comunica mesajul într-un mod care să rezoneze cu aceștia.
În esență, strategia de marketing reprezintă direcția generală, tehnicile de marketing sunt metodele specifice folosite, iar canalele de marketing sunt mijloacele prin care mesajul este livrat către audiență. Toate aceste aspecte lucrează împreună pentru a susține eforturile de marketing ale unei companii.
Canalele de Marketing Digital care funcționează în 2024
În 2024, nu mai putem vorbi de un top al canalelor de Marketing Digital, ci de o abordare 360°. Indiferent cărui public țintă te adresezi, este esențial să acoperi toate tehnicile și canalele de marketing digital existente: Social Media, SMS Marketing, Email marketing, Google (Ads și SEO).
În funcție de publicul tău țintă, te poți concentra mai mult pe o platformă decât pe alta, dar este esențial să le utilizezi pe toate pentru a comunica cu clienții sau pentru a-ți promova afacerea.
De exemplu, poți constata că publicul tău țintă petrece mai mult timp pe Youtube, Tik Tok, Instagram și preferă să comunice prin Chat sau SMS. Astfel, îți vei concentra eforturile în această direcție. În același timp, deși Youtube, Tik Tok, Instagram pot fi eficiente pentru brand awareness și vânzări, clienții care știu ce vor sau care vor să se documenteze mai mult, vor căuta pe Google produsele sau serviciile pe care le oferi, astfel că este indicat să investești și în Google – Ads și/sau SEO.
În universul captivant al marketingului digital, unele canale strălucesc mai intens decât altele! Toată lumea știe de Social Media, Google Ads, E-mail Marketing și SEO…Problema este că în 2024, concurența este acerbă.
Reclamele tale se pot pierde în haosul căsuțelor de e-mail supraîncărcate, în multitudinea de reclame de pe Social Media, în lista lungă de rezultate de pe Google.
Îți recomandăm ca în 2024, să incluzi 2 elemente inedite în strategia ta: Marketingul prin SMS și Whatsapp Business.
De ce SMS Marketing?
Cum reacționezi atunci când primești un SMS? Nu-i așa că îl verifici imediat, curios să afli cine îți scrie? Așa procedează și clienții sau potențialii tăi clienți.
Prin SMS Marketing ai acces direct la atenția consumatorilor. Nimic nu este mai puternic în 2024 decât asta – să găsești o modalitate cât mai directă și mai eficientă de a capta atenția potențialilor clienți.
Nu e vorba despre Spam! Dacă ai deja o bază de date, obții acordul clienților pentru a primi mesaje comerciale prin SMS, oferindu-le un voucher sau oferte speciale pentru abonații prin SMS. Iar dacă nu ai o bază cu numere de telefon, apelezi la serviciul Mobile Advertising pe bazele operatorilor GSM, prin care ai acces la milioane de potențiali clienți care și-au dat acordul să primească oferte de la terți.
Trimiți mesaje în masă, rapid și ușor, direct de pe computer sau telefon, către mii sau milioane de clienți simultan, din doar câteva clickuri, folosind o platformă de SMS Marketing, precum sendSMS.ro. Platforma este gratuită si plătești doar pentru creditele SMS-urilor trimise.
Statisticile arată că SMS-urile au o rată de deschidere de 99% și doar 1% spam. În contrast, e-mailul are o rată de deschidere de 20% și 49,7% spam. De asemenea, în medie, mesajele SMS comerciale au o rată de conversie cu 200% mai mare decât alte strategii de marketing digital.
Așadar, profită de puterea Marketingului prin SMS și fă-ți vocea auzită într-un mod cu adevărat remarcabil!
De ce WhatsApp Business?
WhatsApp are peste 7 milioane de utilizatori în România. Și este folosit zilnic de peste 83% dintre cei care au cont, fiind verificat de până la 30 de ori pe zi.
La fel ca în cazul SMS Marketingului, WhatsApp este un canal care îți asigură o comunicare directă și personală cu potențialii tăi clienți sau cu cei actuali.
Cu WhatsApp Business, trimiți clienților tăi mesaje text, mesaje multimedia (imagine, video, audio, documente), mesaje către contacte (opt-in), mesaje de distribuire a locației afacerii, mesaje interactive (liste, butoane de răspuns, produse), mesaje șablon cu parametri variabili.
Prin intermediul contului de întreprindere Whatsapp: ajuți clienții noi să ia mai ușor legătura cu afacerea ta; te conectezi cu clienții la scară largă, trimițându-le actualizări și oferte; atragi clienți potențiali, oferind asistență și informații de actualitate; accelerezi vânzările, oferind experiențe de cumpărare personalizate.
Marketingul reprezintă motorul unei companii. Orice companie, indiferent de mărime, are nevoie de strategii și tehnici de marketing eficiente. Pe ce strategii de marketing și tehnici de marketing digital să pariezi în 2024? Ia în considerare, în primul rând, publicul tău țintă. Dacă te adresezi Milenialilor și generației Z, este clar că anumite tehnici de marketing digital sunt mai eficiente decât altele: Marketing prin SMS și Chat, promovarea pe Social Media cu accent pe conținutul video, dar și prezența site-ului în primele rezultate la căutări cheie pe Google.
